Política de Privacidad — TokenAppAdcraft-IG

TokenAppAdcraft-IG es operada por Freitec Limitada, sociedad constituida en Chile y propietaria de la marca Adcraft^®. Freitec Limitada es la responsable del tratamiento de todos los Datos de la plataforma que Meta comparte a través de esta aplicación. Contacto: contacto@adcraft.cl. No somos Meta Platforms, Inc.; la aplicación solo se integra con la API de Instagram bajo las políticas de la plataforma.

• instagram_business_basic: leer el identificador, el nombre de usuario y el nombre público de tu cuenta profesional, para mostrarte qué cuenta quedó vinculada.
• instagram_business_content_publish: publicar en tu cuenta únicamente el contenido que tú creas, apruebas o programas dentro de Adcraft^®.

No solicitamos permisos de mensajería directa, comentarios, audiencias ni datos de seguidores individuales.

• Identificador (ID) de la cuenta profesional.
• Nombre de usuario y nombre público de la cuenta.
• Un token de acceso de larga duración (60 días, renovable) emitido por Meta.
• Resultados técnicos de cada publicación: identificador del contenido publicado, fecha, estado y mensajes de error.

No descargamos ni almacenamos tu historial de publicaciones, tus mensajes privados, tus comentarios ni la lista de tus seguidores.

• Publicar y programar el contenido que tú apruebas.
• Mostrarte en la suite qué cuenta está conectada y su estado.
• Renovar automáticamente el token antes de que expire.
• Diagnosticar fallos de publicación y notificarte cuando una conexión deja de funcionar.

No vendemos, cedemos ni usamos estos datos con fines publicitarios, de perfilamiento o de entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

• El token de acceso se guarda cifrado con AES-256-GCM y nunca se expone al navegador ni a otros usuarios.
• El acceso a la base de datos está aislado por Row-Level Security: solo la cuenta propietaria de la marca puede operar su conexión.
• Todo el tráfico viaja cifrado con TLS 1.2 o superior.
• El descifrado ocurre exclusivamente en el servidor, en el momento de publicar o renovar el token.

• El token se conserva mientras la conexión esté activa. Al desvincular la cuenta, se elimina de forma inmediata y permanente.
• Los registros técnicos de publicación se conservan hasta 12 meses para soporte y auditoría.
• Al cerrar tu cuenta en Adcraft^® se eliminan todas las credenciales de Instagram asociadas.

• Desde Adcraft^®: Mis redes → Instagram → Desvincular.
• Desde Instagram: Configuración → Aplicaciones y sitios web → TokenAppAdcraft-IG → Eliminar.
• Por correo: escribe a contacto@adcraft.cl con el asunto «Eliminación de datos Instagram». Respondemos en un máximo de 30 días.

Los siguientes proveedores almacenan o procesan Datos de la plataforma de Meta (identificador y nombre de usuario de la cuenta, token cifrado y resultados técnicos de publicación) por cuenta de Adcraft^® y bajo acuerdos de tratamiento de datos:

El token de acceso se almacena cifrado con AES-256-GCM y se descifra únicamente en el servidor al momento de publicar o renovarlo. Ningún encargado accede al token en texto claro ni lo utiliza para fines propios. Los demás proveedores mencionados en la Política de Privacidad general (pagos, modelos de IA, análisis de sitios) no reciben datos provenientes de Meta.

• Revisamos obligatoriamente la legalidad de toda solicitud: debe provenir de autoridad competente y fundarse en orden judicial o facultad legal expresa (Ley 19.628 y Ley 21.719 de Chile).
• Nos oponemos o pedimos aclaración ante la autoridad cuando la solicitud es genérica, desproporcionada o carece de fundamento.
• Aplicamos minimización de datos: entregamos solo el dato puntual requerido. Nunca entregamos el token de acceso de Instagram ni contenido no solicitado.
• Documentamos cada solicitud, la respuesta, las partes y el razonamiento jurídico aplicado.

Salvo prohibición legal, notificamos al usuario afectado cuando sus datos son requeridos.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad conforme a la Ley 19.628, la Ley 21.719 de Chile y el RGPD escribiendo a contacto@adcraft.cl desde el correo asociado a tu cuenta.

Podremos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta URL con su fecha de actualización, y los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico.